Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäfts - und Lieferbedingungen von der Firma Swiss Dogbox, sowie der angeschlossenen Kooperationspartner, bezüglich Warenlieferungen per Internet
Stand: Januar 2008
Hausanschrift:
Swiss Dogbox / (K9SHOP Schweiz)
Kreuzlingerstrasse 59
8587 Oberaach TG
Tel.071 410 10 57
Fax.071 410 10 58
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1 Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass der Kunde (im Folgenden "Käufer" genannt) durch elektronische Bestätigung (Maus-Klick, Eingabetaste o.ä.) oder durch telefonische Übermittlung, uns ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages unterbreitet, welches wir durch Zusendung der Ware annehmen.
Wir werden das Angebot des Käufers grundsätzlich annehmen, behalten uns die Annahme jedoch insbesondere dann vor, wenn auf der Webseite Schreib- oder Druckfehler vorhanden sind, die Grundlage des Angebotes des Käufers werden; wenn sich für uns aus den Angaben des Käufers der begründete Verdacht ergibt, dass der Käufer seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird oder wenn sich aus einem nicht vertragstreuen Verhalten des Käufers bei der Abwicklung eines anderen Kaufvertrages mit uns ergibt, dass der Käufer seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird. Wir führen in jedem Fall eine Bonitätsprüfung durch.
2 Versandkosten Inland
Die Versandkostenbeteiligung fällt je Warensendung bis zu einem Gesamtgewicht von 30 kg an. Sollte die Warensendung ein höheres Gesamtgewicht als 30 kg aufweisen, werden wir die kostengünstigste Versandmöglichkeit auswählen. Die entstehenden Versandkosten hat der Käufer zu tragen. Die Versandkostenbeteiligung fällt dann nur einmal pro Bestellung an, wenn Swiss Dogbox aus technischen Gründen in mehreren Sendungen liefert. Durch die oben aufgeführte Versandkostenbeteiligung werden teilweise die anfallenden Porti/Frachten sowie teilweise die Kosten für Verpackung und Nachnahme abgedeckt. Darüber hinaus gehende Beträge trägt Swiss Dogbox.
3 Zahlungsbedingungen
1. Per Vorauskasse. Auf der Überweisung sind die Bestellnummer / Rechnungsnummer und der Name anzugeben, da sonst keine Zuordnung Ihrer Zahlung erfolgen kann. Die bestellte Ware wird am Tag des Geldeinganges zum Versand gebracht. Bei Verzögerungen erfolgt umgehend eine Benachrichtigung.
Bestellungen per Vorauskasse: Sollte innert 2 Wochen keine Zahlung eintreffen wird die Bestellung storniert
Auf jedemfall werden Gebühren in Rechnung gestellt.
2. Per Nachnahme Lieferungen per Nachnahme haben einen Aufpreis von Fr. 15.--.
5. Bankverbindung Zahlungen sind bitte nur auf folgendes Konto zu leisten:
Swiss Dogbox / k9shop.ch
Inh. Markus Portmann
Postkonto Nr. 85-726930-4
Sie erhalten in jedemfall nach Bestelleingang eine Detailierte Rechnung 4 Liefervorbehalt (bitte keine Zahlung vornehmen solange die Rechnung nicht bei Ihnen eingetroffen ist)
Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Schadenersatz ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt, es sei denn, ein Personenschaden ist eingetreten. Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware durch eine Transportperson auf den Käufer über. Dieses gilt auch im Fall von Teillieferungen. Die einzelne Sendung ist automatisch bis zur Höhe des Warenwertes versichert (bis maximal Fr.500.00). Sollte einmal eine beschädigte Sendung ankommen, muss umgehend eine Nachricht unter Angabe der Rechnungsnummer und Art der Beschädigung an Swiss Dogbox erfolgen, damit wir die Regulierung mit dem Transportversicherer einleiten können.
Nachlieferungen im Falle einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit erfolgen nur auf besonderen Wunsch. E-Mail oder Anruf genügt. Andernfalls bitten wir darum, diesen Posten bei der nächsten Bestellung zu berücksichtigen. Bei verlangter Nachlieferung gehen die Versandkosten natürlich zu unseren Lasten.
5 Zurückbehaltungsrecht/Aufrechnung
Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Käufer nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Käufer nur zu, wenn seine Gegenansprüche entweder rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.
6 Garantie/Gewährleistung/Haftung
Sollte Ware Material- oder Herstellungsfehler bzw. Transportschäden aufweisen, so ist diese vom Käufer unverzüglich unter genauer Bezeichnung der Ware und der Art des Fehlers zu reklamieren. Reklamationen klären Sie bitte vorab per Telefon 071/410 10 57 (MO-FR. 8 - 18 Uhr SA. von 8 - 16 Uhr). Gleiches gilt für nicht bestellte Ware. Bei Rücksendungen ist die Rechnung der Ware beizufügen. Die Ware kann auch im Ladengeschäft des Kooperationspartners reklamiert werden. Der jeweils zuständige Kooperationspartner ist innerhalb der Rechnung ausgewiesen. Auch in diesem Fall fügen Sie bitte die Rechnung bei. Eine Haftung kann gegenüber Swiss Dogbox nur geltend gemacht werden, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist oder ein Personenschaden vorliegt. Dieses gilt auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen von Swiss Dogbox
7 Widerrufsrecht
Der Käufer ist innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach Erhalt der Warensendung zum Widerruf des Kaufvertrages berechtigt. Zur fristwahrenden Ausübung des Widerrufsrechtes genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (auch per e-Mail) an uns. Bei Widerruf des Kaufvertrages ist der Käufer zur Rücksendung der empfangenen Waren an uns verpflichtet. Bei einem Warenbestellwert bis zu einem Betrag von Fr. 100.-- trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung. Bei einem höheren Bestellwert sowie bei Empfang von unbestellter oder mangelhafter Ware erstattet Swiss Dogbox in jedem Fall die Kosten der Rücksendung.
Wenn Sie uns Pakete zurück senden bei denen wir keinen Direkten Einfluss haben zB.- Sie haben ein zu grosses Geschirr bestellt und senden es uns zurück OHNE ein neues Geschirr zu beanspruchen, werden in jedem Fall unsere Auslagen zB Versandkosten in Rechnung stellen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht im Falle der Lieferung von
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zu einer Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Der Käufer bestätigt anlässlich einer Online-Bestellung durch qualifizierte elektronische Signatur (Angabe der e-Mail Adresse), dass er über sein obiges Widerrufsrecht belehrt wurde.
8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Kaufpreisforderungen gegen den Käufer unser Eigentum.
9 Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Übermittelte Bankdaten werden nicht auf dem Internetserver gespeichert. Swiss Dogbox wird grundsätzlich die Daten aller Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten schützen und sich somit an geltendes Recht, insbesondere im Rahmen der Datenschutzvorschriften halten. Es werden keine personenbezogenen Daten an unbefugte Dritte weitergegeben. Beim Versand von Newslettern und Erstellung der Webseiten wirken externe Dienstleister mit, die sich ebenfalls strikt an die Datenschutzrichtlinien halten und nur im Rahmen ihrer Tätigkeiten für Swiss Dogbox Zugriff auf die Daten nehmen. Eine Weitergabe von Daten an unbefugte Dritte ist ausgeschlossen. Im Übrigen pflegt Swiss Dogbox zum Zwecke der Kreditprüfung einen Datenaustausch mit anderen Konzernversandhandelsunternehmen und gegebenenfalls auch mit der Schufa.
10 Kooperationspartner
Kooperationspartner sind alle Zoo-Fachgeschäfte, die der Internet-Plattform Swiss Dogbox angeschlossen sind. Werbliche Aussagen sowie Angebote für das Ladengeschäft der Kooperationspartner liegen in der Eigenverantwortung der Kooperationspartner. Für den Inhalt dieser Aussagen und Angebote ist Swiss Dogbox in rechtlicher Hinsicht nicht verantwortlich.
11 Gerichtsstandsvereinbarung
Gerichtsstand ist Bischofszell, Thurgau
12 Versand von Newsletter
Wir arbeiten sehr sorgfältig mit den uns übermittelten e-Mail Adressen und versenden Newsletter in der Regel nur, wenn Sie uns vorher Ihr Einverständnis gegeben haben. Sollte trotz aller Sorgfalt ein Newsletter unaufgefordert bei Ihnen eintreffen, können Sie sich direkt am Ende des Newsletter automatisch austragen oder Sie senden den Newsletter mit einem kurzen Kommentar zurück. Dann erledigen wir das für Sie. Erhalten Sie darüber hinaus e-Mail von Swiss Dogbox, auch wenn Sie sich nicht für den Newsletterdienst eingetragen haben, handelt es sich in der Regel um Bestellbestätigungen, Angaben zum Lieferstatus oder, um sonstige für die Versandabwicklung notwendige Informationen.
Der Swiss Dogbox -Newsletter kann Werbung befreundeter Unternehmen enthalten. Wir verpflichten uns, eine sorgfältige Auswahl der werbenden Firmen zu treffen.
Telefon, Fax, SMS
Anrufe oder Faxe, die Sie von Swiss Dogbox erhalten, haben ausschließlich etwas mit laufenden Bestellvorgängen zu tun und erfolgen nicht zu Werbezwecken. SMS werden Sie von uns nicht erhalten.
Telefonisch erreichen Sie das Swiss Dogbox -Team unter: 071/410 10 57 (MO-FR 8 - 18 Uhr SA. von 8 - 16 Uhr) oder per Mail: info@julius-k9.ch
Swiss Dogbox (K9SHOP Schweiz) · Kreuzlingerstrasse 59 · CH-8587 Oberaach, Switzerland
Tel.: +41 71 410 10 57 · Fax: +41 71 410 10 58 · Mobile +41 79 747 34 09
